搭郵輪趕唔切上船,旅遊保險賠唔賠?
郵輪保障主要賠兩種情況:前往上船的交通工具因條款列明的原因延誤,令你趕不上啟航,退回被沒收的郵輪費,或支付前往下一個港口重新登船的交通費;啟航後岸上觀光因列明的原因取消,賠已付的費用,或每次一筆定額津貼。
飛去外地再上船的行程,航班延誤最容易令你趕不上啟航。
大部分計劃本身沒有這項保障。按你的情況揀:
- 郵輪費較貴、要飛去外地上船:BlueCross 藍十字郵輪計劃本身已包括,可退回被沒收的郵輪費,最多50,000。
- 已經揀好一家公司:先看下面加購表,部分公司的部分計劃可以加購郵輪保障,再比較加購後的上限。
- 只想保岸上觀光:藍十字郵輪計劃和 Dah Sing 大新保險鑽石計劃本身都已包括岸上觀光取消,藍十字最多10,000、大新最多5,000。
搭郵輪前後
- 盡快通知郵輪公司和保險公司,並保留相關證明。
- 出發前查清你的計劃屬哪一類:本身已包、可以加購,還是沒有郵輪保障。
藍十字同大新,計劃本身已包
BlueCross 藍十字郵輪計劃:前往出發港口的公共交通工具因條款列明的原因延誤最少連續8小時,令你趕不上啟航,可選擇退回被沒收的郵輪費,或支付前往下一個港口重新登船的交通費,最多50,000。啟航後由持牌機構安排的岸上觀光,因受保人或同行人士嚴重傷病、目的地天氣或天災等原因取消,最多賠10,000;在離船港口出發的觀光不賠。
Dah Sing 大新保險鑽石計劃:從香港出發那一程的交通工具因條款列明的原因延誤,令你趕不上郵輪,賠趕上已啟航郵輪的交通票,最多5,000,但不退郵輪費;條款沒有訂明最少要延誤幾小時。由郵輪公司安排的岸上觀光,因傷病、目的地天氣或郵輪無法泊岸而取消,最多賠5,000。兩項合計最多10,000。
選擇條件後,下方各計劃的保費會即時更新,已計網上優惠;實際保費以保險公司報價為準。
⚠️ 71歲或以上,醫療保額只有一半
趕不上開航
- 接駁交通延誤滿8小時:退回郵輪費或趕去下一個港口,共用最多50,000
開航之後
- 岸上觀光取消:最多10,000
- 衛星電話:最多3,000
這張不賠
- 開航後中斷、岸上觀光後錯過登船
⚠️ 76歲或以上,醫療保額只有一半
趕不上開航
- 由香港出發的交通工具延誤:趕去下一個港口的交通票最多5,000,但不退回郵輪費
開航之後
- 岸上觀光取消:最多5,000
這張不賠
- 開航後中斷
藍十字定大新,差在趕唔切上船
| 藍十字郵輪計劃 | 大新鑽石計劃 | |
|---|---|---|
| 趕不上啟航 | 交通工具延誤滿8小時,退回被沒收的郵輪費或付前往下一港口的交通費,最多50,000 | 從香港出發那一程延誤,只付趕上郵輪的交通票,最多5,000 |
| 岸上觀光取消 | 持牌機構安排的觀光,最多10,000 | 郵輪公司安排的觀光,最多5,000,包括郵輪無法泊岸 |
| 合計上限 | 兩項各自計 | 兩項合計最多10,000 |
郵輪費高、擔心趕不上啟航的,藍十字郵輪計劃較合用;只想保岸上觀光的,兩個計劃都有。
有啲計劃要另外加購
以下是條款寫明可以加購郵輪保障的計劃。有趕不上啟航保障的,都只限條款列明的延誤原因:
| 公司(可加購的計劃) | 趕不上啟航 | 岸上觀光取消 |
|---|---|---|
| AIG 美亞保險(全球黃金、全球鉑金) | 延誤滿8小時,退郵輪費(按缺席日數比例)及/或付前往下一港口的交通費,最多50,000 | 最多10,000 |
| BOCG 中銀集團保險(鑽石、金;銀只限單次) | 延誤滿8小時,退郵輪費,鑽石50,000、金30,000、銀15,000;或付前往下一港口的交通費 | 每次500至1,500,最多2,500至7,500(按計劃) |
| Generali 忠意保險(單次尊貴) | 延誤超過12小時,而且當時郵輪在香港以外,只退郵輪費,最多30,000 | 每次1,500,最多10,000 |
| AXA 安盛(至尊、至悠) | 辦理登記後延誤超過6小時,付前往下一港口的交通費最多10,000,或退郵輪費最多25,000 | 每次1,000,最多5,000 |
| QBE 昆士蘭保險(單次銀、金) | 延誤超過6小時,付前往下一港口的交通費或退郵輪費,各最多10,000,只可選一項 | 最多10,000 |
| MSIG 三井住友(單次計劃A、計劃B) | 沒有 | 每次2,000,最多10,000 |
| Zurich 蘇黎世(優選、特選) | 沒有,只保登船後 | 每次2,000,最多10,000 |
安盛、中銀和蘇黎世的加購,另賠岸上觀光後因條款列明的原因未能趕回郵輪的費用。
上船前最常問
在船上求診的費用,是否屬海外醫療?
藍十字郵輪計劃和大新鑽石計劃的醫療保障,承保旅程期間在香港以外受傷或患病;兩家都沒有專門提及郵輪上診症的條文,船上醫生是否符合條款的醫生定義,條款沒有寫明。船上求診的費用能否索償,出發前向保險公司查詢。
要送上岸治療,則視乎計劃的緊急醫療運送保障,郵輪保障本身不包括;運送須事先獲保險公司批准,方式和目的地由保險公司按醫療需要決定。
颱風令郵輪跳過一個港口,可否索償?
藍十字郵輪計劃和大新鑽石計劃都沒有專門賠「少去一個港口」的項目。已付的岸上觀光因目的地天氣取消,藍十字郵輪計劃和大新鑽石計劃都賠;大新另包括郵輪無法泊岸。
郵輪公司要求留在船艙隔離,是否有隔離津貼?
藍十字郵輪計劃和大新鑽石計劃的強制隔離定義,要求在醫院或政府指定的地點隔離,條款沒有列明船艙;郵輪公司安排的船艙隔離是否受保,出發前向保險公司查詢。