緊急醫療運送

喺外地病重要送院，各計劃差幾遠？

在外地受傷或患病，當地醫院應付不了，可由保險公司或其支援機構安排轉送其他醫院；情況許可時，多數計劃亦會送你返港。何時送、送去哪裡，由對方按醫療需要決定。

這一項各計劃差距不大：絕大部分計劃按實際費用賠，只有3個計劃設金額上限。最該留意的是運送要先經保險公司或其支援機構批准，未獲批准自行安排的運送，大部分計劃不賠。

運送費用與海外醫療費用分開計算，不佔醫療費用的限額。所以即使醫療保額不高，運送費用也不會被醫療開支用掉。唯一例外是 AIG 美亞保險：確診新冠時，運送費用會計入醫療費用限額。

需要緊急醫療運送時

1. 出發前把保單上的緊急支援熱線存進手機。
2. 需要轉院或送返香港時，先致電緊急支援熱線。
3. 轉院或送返香港，要等保險公司或其支援機構批准並安排，不要自行訂機票。

冇寫上限，按實際費用賠

下表所列計劃沒有為運送費用列明金額上限，按實際費用賠。這不等於任何運送都賠：要不要運送、用甚麼交通工具，由保險公司或其支援機構按醫療需要決定，原則上只賠對方批准並安排的運送(例外見下文)。

有上限，超出咗保險唔賠

下表所列計劃，運送費用最多賠到列明的金額，超出部分保險不賠。

Avo 安我保險 Lite 計劃上限1,000,000、Plus 計劃2,000,000，送返香港亦在同一限額之內；條款亦寫明，賠償額用盡時保險公司保留向你追討有關款項的權利，即超出上限的費用最終可能要由你承擔。Zurich 蘇黎世易選計劃上限200,000，同系列的優選和特選計劃則按實際費用賠。

聯絡唔到熱線，自行安排轉院或返港賠唔賠？

所有計劃都要求運送先經保險公司或其支援機構批准，並由對方安排。未獲批准自行安排的運送，各公司的處理如下：

未獲批准自行安排的運送	公司
無法聯絡熱線時，仍賠支援機構在同一情況下會安排的費用	AIG 美亞保險、Allianz 安聯保險、bolttech 保特保險、FWD 富衛保險、Starr
須身處偏遠或落後地區、事前無法通知，而且延誤可能危及性命	Zurich 蘇黎世
由保險公司酌情豁免	AXA 安盛
不設豁免，自行安排不賠	Allied World 世聯、Avo 安我保險、BlueCross 藍十字、BOCG 中銀集團保險、Chubb 安達、Dah Sing 大新保險、Generali 忠意保險、MSIG 三井住友、PING AN 中國平安、Prudential 保誠保險、QBE 昆士蘭保險

有舊患或者想返香港醫，留意呢兩樣

保單所定義的既往症引致的運送，大部分計劃不保。MSIG 三井住友計劃A和計劃B例外，這類運送另有最多50,000的保障，計劃C 不適用。

送返香港方面，通常先送到最近的合適醫院，情況穩定後才安排返港。Dah Sing 大新保險的緊急醫療運送條文只送到最近的合適醫療設施，不包括送返香港。

仲想知多啲？緊急醫療運送三條問題

可否要求直接送返香港？

不可自行指定。要不要運送、何時運送、送去哪裡、用甚麼交通工具，都由保險公司或其支援機構按醫療需要決定。

確診新冠需要運送，賠法有甚麼不同？

AIG 美亞保險確診新冠時，運送費用計入醫療費用的限額(以17至69歲為例：中國內地及澳門500,000、全球金1,500,000、全球白金1,800,000；17歲以下及70歲或以上減半)，非新冠情況則不設限額。

家人陪同的費用會否獲賠？

家人前往陪同的交通和住宿費用一般屬另一項保障，例如親屬探望，不在緊急醫療運送之內。