行李延誤保障

行李冇出嚟，保險賠乜？

飛抵外地後，寄艙行李沒有跟你一同到達，你可能要先買替換衣物和梳洗用品應急。

行李要延誤滿保單訂明的時數才會賠。市面上的行李延誤保障分兩類：定額津貼(19個計劃)和實報實銷(22個計劃)，每個計劃只屬其中一類。按你的情況揀：

• 不想在外地保留購物收據，也不想計較買的東西算不算必需品：揀定額津貼，延誤一滿時數就賠計劃列明的金額。
• 想要較高的賠償上限：揀實報實銷，上限最高3,000；定額津貼最高是1,200。
• 想延誤較短也可索償：bolttech 保特保險三個計劃延誤滿5小時就賠，是門檻最低的。
• 返港回程也想有保障：只有 PING AN 中國平安回程也賠，上限是該計劃行李延誤金額的一半，按50%計即優裕計劃500、優遊計劃375、優閒計劃250。

返港回程的行李延誤，其餘計劃不賠。起賠時數方面，大部分計劃要6小時，Prudential 保誠保險要8小時，PING AN 中國平安要連續10小時。大部分計劃由實際抵達外地的時間起計；Generali 忠意保險同樣要6小時，但由原定到達時間起計，班機本身誤點的時間也計算在內。

行李沒有出現時

1. 在機場行李服務櫃位向航空公司報失，索取報失報告。
2. 行李送到時，向航空公司另外索取書面證明，列明行李延誤了多少小時，以證明已滿起賠時數。
3. 在外地購買替換衣物或梳洗用品，保留每一張收據；實報實銷的計劃按收據賠。

定額津貼：等夠鐘就有錢收

毋須先購物，也毋須提交購物收據。賠償金額即計劃列明的金額，有否購物、購物多少都不影響；延誤再久，也不會多賠。

反過來，延誤剛滿時數、行李隨即送到，賠額也不會因延誤較短而減少。

這組19個計劃之中，17個的金額在500至1,000之間。最高是 AIG 美亞保險全球鉑金計劃1,200，最低是 MSIG 三井住友計劃C 250。

實報實銷：買幾多賠幾多，有上限

賠的是在外地緊急購買必需品的實際開支，例如替換衣物和梳洗用品，最多賠到計劃列明的上限。買得少就賠得少，超出必需品範圍的購物不賠。

甚麼算必需品？這組10家公司的條款都列明衣物，其中7家另列明梳洗用品。AXA 安盛、BOCG 中銀集團保險、Prudential 保誠保險沒有點名梳洗用品，寫的是「必需品」「基本物品」一類字眼，字面範圍較寬。

這組22個計劃之中，15個的上限在1,000至2,000之間。最高是 BOCG 中銀集團保險鑽石計劃3,000，其次是 bolttech 保特保險豐裕計劃和 Chubb 安達兩個綜合計劃，都是2,000。

QBE 昆士蘭保險的上限按延誤時數分段，延誤一滿6小時並不能賠到總額。銀計劃首滿6小時最多賠300，其後每多滿6小時加500，總額上限1,000，即要延誤滿18小時才可賠到總額；金計劃首滿6小時最多賠500，其後每多滿6小時加1,000，延誤滿12小時即可賠到總額上限1,500。

收定額定係實報實銷，點揀？

	定額津貼	實報實銷
賠法	延誤滿時數，賠計劃列明的金額	按實際購買必需品的開支賠，設上限
是否須先購物	毋須	須實際購買
購物收據	毋須提交	按收據賠
買甚麼	不影響賠償	限於必需品，例如衣物和梳洗用品
金額	多數500至1,000，最高1,200	上限多數1,000至2,000，最高3,000

行李遲到，仲有咩要知？

行李延誤和行李遺失有甚麼分別？

行李延誤指行李比你遲抵達，賠的是等待期間的應急開支或津貼。行李最終未能尋回的損失，屬「行李及個人財物」保障，賠的是行李本身。

自己另行寄往酒店的行李延誤，會否獲賠？

一般不會。行李延誤保障的是與你同行、交由航空公司等承運人寄艙的行李，另行郵寄或付運的行李一般不在保障範圍內。